Cripta - Atendimento Criptex 3D
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Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site www.criptex3d.com ("Site"), você concorda em estar vinculado por estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não use o Site.

2. Quem Pode Usar o Site

  • Você deve ter no mínimo 18 anos para fazer compras no Site

  • Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta

  • Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

  • Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas

3. Sobre Nossos Produtos

Os produtos oferecidos pela Criptex3D são:

  • Peças impressas em 3D conforme especificações fornecidas

  • Personalizáveis conforme solicitação do cliente

  • Sujeitos à disponibilidade de materiais e capacidade de produção

Nos reservamos o direito de:

  • Recusar ou cancelar pedidos que violem nossas políticas

  • Modificar especificações técnicas de produtos

  • Descontinuar produtos a qualquer momento

4. Preços e Disponibilidade

  • Preços podem mudar sem aviso prévio

  • Produtos estão sujeitos à disponibilidade

  • Reservamo-nos o direito de limitar quantidades por cliente

  • Erros de preço no Site não são vinculantes

5. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, etc)

  • Débito em conta

  • PIX

  • Boleto bancário

Todos os pagamentos são processados com segurança. Você concorda em pagar todos os encargos associados à sua compra, incluindo frete e impostos.

6. Processamento de Pedidos

  • Confirmação: Você receberá email de confirmação após a compra

  • Tempo de produção: 10 a 15 dias úteis (conforme Política de Envio)

  • Cancelamento: Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção

  • Modificações: Não aceitamos modificações após confirmação

7. Propriedade Intelectual

  • Todos os conteúdos do Site (textos, imagens, logos, designs) são propriedade da Criptex3D

  • Você não pode reproduzir, distribuir ou usar o conteúdo sem autorização

  • Você concorda em não violar direitos autorais ou marcas registradas

8. Uso Aceitável do Site

Você concorda em NÃO:

  • Usar o Site para atividades ilegais

  • Fazer upload de vírus ou malware

  • Fazer scraping ou coleta de dados

  • Acessar áreas restritas do Site

  • Usar bots ou automações não autorizadas

  • Assediar, ameaçar ou difamar outros usuários

  • Violar privacidade de terceiros

9. Limitação de Responsabilidade

A Criptex3D NÃO é responsável por:

  • Danos indiretos ou consequentes

  • Perda de lucros ou dados

  • Interrupção do Site

  • Erros ou omissões no Site

  • Produtos de terceiros

Responsabilidade máxima: Limitada ao valor pago pelo cliente na compra.

10. Garantia de Produtos

Oferecemos garantia de:

  • Qualidade de fabricação: 30 dias após recebimento

  • Defeitos de material: Cobertos por garantia

  • Desgaste normal: Não coberto por garantia

Defeitos devem ser reportados dentro de 30 dias. A garantia não cobre dano causado pelo cliente.

11. Suspensão ou Cancelamento de Conta

Reservamo-nos o direito de:

  • Suspender ou cancelar sua conta a qualquer momento

  • Bloquear acesso ao Site se violar estes termos

  • Recusar serviço a qualquer cliente

12. Modificação dos Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas por email. Seu uso continuado do Site após mudanças significa aceitação dos novos termos.

13. Links Externos

O Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo desses sites. Use por sua conta e risco.

14. Isenção de Garantias

O Site é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo:

  • Sem garantia de disponibilidade contínua

  • Sem garantia de ausência de erros

  • Sem garantia de segurança total

15. Indenização

Você concorda em indenizar e proteger a Criptex3D contra:

  • Reclamações de terceiros

  • Violação destes termos

  • Atividades ilegais em sua conta

16. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

17. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições:

Email: [criptex3d@gmail.com]
18. Disposições Gerais

  • Se qualquer parte destes termos for inválida, as demais permanecem em vigor

  • Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Criptex3D

  • Nenhuma renúncia de direito é efetiva a menos que por escrito

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